Woningburo Maastricht
Webloket voor woningzoekenden in Maastricht maakt het mogelijk via het web in te schrijven en te reageren op aangeboden woningen.
Voor het Woningburo Maastricht maakt de website een betere service naar de klanten mogelijk, terwijl door ingebouwde foutcontroles en verminderde behoefte aan persoonlijke ondersteuning de werkdruk in de backoffice drastisch gereduceerd is. De site werd binnen enkele maanden door meer dan 85% van de klanten gebruikt in plaats van andere kanalen (papier, telefoon). De ook door ons gebouwde, vergelijkbare site van de Woningwinkel Haarlem maakte het mogelijk, een verdubbeling van het aantal klantcontacten te verwerken zonder personeelsuitbreiding.
http://www.woningburo-maastricht.nl
Oplevering: 1999, 2004
